Investor Dnes Bloombergtv.bg Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start Snimka Posoka Boec

Капани при резервации: В 14-дневен срок трябва да съобщим за проблема

В началото на лятото се появиха множество сигнали за измамени потребители

14 юни 2023 09:03, Анисия Иванова

В началото на летния сезон се появиха множество сигнали за измамени потребители, планирали своята почивка. Най-често проблемите са при резервация на хотел и начините на плащане.

"Ако не сме направили резервациите, трябва да внимаваме за това какви ще бъдат условията за мястото, което ще посетим. Една от препоръките е да се потърсят повече оферти, за да можем да сравним и цените, и условията", каза Габриела Руменова от платформата "Ние, потребителите" в студиото на "България сутрин".

Пред Bulgaria ON AIR тя уточни, че когато избираме хотел, първо трябва да проверим дали той е категоризиран, като това може да стане чрез сайта на Министерството на туризма.

"Можем да видим колко са звездите и какъв е видът. От това зависи какви условия ще получим и с какво качество. Трябва да сме критични към отзивите. Често са фалшиви, създадени от самия хотелиер или от наети хора, включително и с изкуствен интелект. Могат да ни ориентират отзивите, за които си личи, че са оставени от реални хора, но трябва да бъдем критични", посъветва Руменова.

Ако установим, че информацията в регистъра не отговаря на тази от офертата, това е ясен знак и трябва да се замислим дали това е единственото разминаване с предварителната информация, и това, което на място ще получим, посочи още гостът.

"Понякога стаята, за която сме платили, не е тази. Тогава имаме право да поискаме отбив от цената и да ни намалят с такъв размер, че да достигнем сумата, която трябва да платим за стаята, в която сме настанени. Моят съвет е да реагираме веднага, да поискаме градивен диалог с представител на хотела, но да уточним какви са възможностите за нормалното уточняване на ситуацията. Дори и да стигнем до някакво споразумение, е добре то да се скрепи с писмен документ", категорична е Руменова. Тя напомни, че в 14-дневен срок трябва да съобщим за несъответствието.

Според експерта преди да извършим онлайн плащане за почивката си трябва да направим проверка на сайта. "Да проверим кога е създаден сайтът. Практиката показва, че най-много измами се извършват чрез новосъздадени сайтове. Може да проверим и кой стои зад адреса, както и да сравним контактната информация с други резултати в интернет", посъветва тя.

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase

По публикацията работи: Анисия Иванова

Още по темата: летен сезон резервации измами Bulgaria ON AIR

Още от

Още от Общество

Ангел Кунчев: Няма риск за децата, родени от имунизирани майки

Новото паркиране било съгласувано със СДВР

Сачева: Василев е политически спекулант, връзват му се Венко и група съветски учени

Милошев: Увеличението на капацитета на "Малко Търново" е стратегическа цел

Бизнесменът Димитър Бонзов е собственик на пистолета, с което стреляло детето на Божанков

29 шофирали пияни за ден

Автомобил се заби в магазин за мебели

Детето на Явор Божанков простреля друго

Диетолог: Бирата най-малко вреди на килограмите

Верижна катастрофа в тунел "Люлин"

Шефът на здравната комисия в НС съди журналист

Томина неделя е, последният ден от Светлата седмица

Спонсорирано съдържание

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Dnes.bg e новинарски сайт, предоставящ услуга за публикуване на коментари под статия. Ползването на услугата не изисква регистрация за потребителите и е безплатна. За да публикувате коментар под статия в Dnes.bg, е необходимо само да въведете код за сигурност.

Публикувайки коментар в Dnes.bg, Вие се съгласявате, че няма да публикувате текстове с порнографски характер, подтикващи към насилие, етническа и/или религиозна нетърпимост, думи с обидно съдържание и всякакви материали, които са в разрез с българското законодателство (вкл. Закона за авторското право и сродните му права) и правото на Европейския съюз. Вие се съгласявате също така да не публикувате каквито и да е материали или връзки с други уеб сайтове, чрез които се нарушава правото на интелектуална собственост.

Авторските права върху коментарите в Dnes.bg принадлежат на техните автори, като Dnes.bg си запазва правото да използва публикуваните коментари в Dnes.bg за свои нужди, включително с рекламна или друга търговска цел.

Потребителите на Dnes.bg се съгласяват, че Dnes.bg не носи отговорност за съдържанието и достоверността на публикуваните в сайта коментари.

Dnes.bg си запазва правото да изтрива коментари, които са в противоречие с настоящите Общи условия, както и коментари, които са написани на латиница.

Трябва да знаете, че IP адресите, от които са направени всички коментари, се записват и могат да бъдат използвани в определени случаи за разкриване самоличността на лицата, които са публикували съответните коментари, в нарушение на настоящите Общи условия. Dnes.bg си запазва правото да уведоми и окаже пълно съдействие на компетентните държавни органи, включително прокуратурата, следствието и полицейските органи, за всеки коментар, който нарушава законодателството на Р България и правото на Европейския съюз.

Dnes.bg не носи каквато и да е отговорност в случай на загубена информация или на невъзможност за запазване на информация, въведена с коментарите на сайта.

Публикуването на коментар в Dnes.bg означава, че сте запознат с настоящите Общи условия, съгласен сте с тях и се задължавате да ги спазвате.

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

Напиши коментар Коментари

! Отговори

Ванката преди 10 месеца

Испания, Турция, Гърция... всичко друго е компромис с пари, качество, нерви и спокойствие!

! Отговори

Аз преди 10 месеца

Ходете в Гърция бе. Там такива шмекерии нема. Поздрави от Халкидики, 30 и косур градуса, жега та се нетрае.

! Отговори

Европеец преди 10 месеца

Какви "Резервации" и "Запазвания" в Държавата на Бай *** Балкански?!?! Всичко тук е страшно селяндурски тарикатски номера и да ... "мине номера" - да излъжем някой чужденец или Българин с повече пари! Като искате нормална и приятна почивка на морският бряг - за по - богатите - Испания , Италия , Карибският басейн..... за по - бедните - Гърция , Турция , Хърватия! Защо трябва да си ПРИЧИНЯВАТЕ тарикатлъка на Бай *** , който все иска да мине "по тънко" , а да Ви вземе повече?!?! .......

! Отговори

Олимпий Панов преди 10 месеца

Смешници-заместо държавата да си върши работа,те със съвети ми излизат!

! Отговори

частните квартири преди 10 месеца

Не те пропускат докато не платиш на ръка-кеш за допълнителни услуги и за деца.Квартирното бюро отказват да го коментират и полицията също! Всички са заедно.Появяват се хазаи които принуждават наемателите с много пари да играят на покер...Появила се е нова класа от наемодатели!!!