Българската телекомуникационна компания АД (БТК) ще изгради първите по рода си в Европа модерни центрове за приемане на обажданията от страната, съобщиха от компанията. Съгласно решение на мениджмънта на БТК те ще бъдат разположени в Плевен и Бургас.
“Приемайки приоритетите на клиентите за основен ориентир за развитието на бизнеса, БТК трябва да даде адекватен отговор на индивидуалните изисквания на домашните клиенти и нарастващите комуникационни потребности на българския бизнес. Затова създаваме една от най-ефективните и динамично развиващи се телекомуникационни мрежи в Европа. Обслужването на услугата от значително повече специалисти в голям регионален кол-център позволява по-добро планиране и по-голяма гъвкавост”, смята изпълнителният директор на БТК Денис Уолах.