2/3 от хотелиерите и ресторантьорите искат доброволна категоризация

Звездите по категоризация не отразяват адекватно цялостното представяне на туристическите обекти. Това е мнението на 94% от респондентите в национално експресно проучване, проведено от Национален Хотелиерски Мениджмънт Клуб в периода 16-19 октомври.

Докато категоризацията, която в момента регулира само изискванията по отношение на материалната база, не бъде обвързана с качеството, то тя ще продължава да се обезсмисля, коментират хотелиерите.

Хотелиер от Златни пясъци е на мнение, че е невъзможно толкова разнолики продукти да се обобщят в няколко категории.

 “Получените звезди не са мерило за качество на предлаганите услуги. Ако ние мениджърите искаме да имаме повече гости в хотелите си, бихме направили всичко възможно за да повишим качеството на обслужване. Категоризацията, която сега е задължителна, в никакъв случай не води до ръст в качеството”, е коментарът на хотелиер от Смолян.

Вижте още