Е-търговията – между защитата на потребителите и правата на търговците

В четвъртък миналата седмица депутатите приеха на първо четене промени в Закона за защита на потребителите, според които на практика интернет търговците няма да имат право да приемат авансови плащания – теоретично с цел да бъдат по-добре защитените правата на потребителите.

Обсъждането на предложения спорен текст, определящ като незаконно приемането на пари от търговците преди да е изтекъл законовият 7-дневен срок, в който потребителите имат право на рекламация, обедини в началото на годината няколко интернет магазина в асоциация - Българската асоциация за електронна търговия (БАЕТ).

По въпроса за това в каква степен регулацията на онлайн продажбите могат да спрат самото съществуване на тези продажби и каква е гледната точка на потребителите разговаряме с Пламен Узунов, председател на БАЕТ, а също и собственик на интернет магазин.

- Г-н Узунов, как ще коментирате приетия на първо четене текст в Закона за защита на потребителите, който не разрешава авансово плащане на стоката при електронна търговия?

Наличието на този текст в Закона за защита на потребителите е необясним. Такова изискване досега няма в европейските директиви. Ние предложихме компромисно решение в работната група към Министерството на икономиката и енергетиката (МИЕ) миналата седмица, като минималното изискване е да има плащане чрез наложен платеж. А дали ще има авансови плащания или не, това е вариант, който търговецът може да предложи.

Надявам се, че между първо и второ четене в парламента нашият компромисен вариант ще бъде възприет от депутатите. Защото в противен случай в нарушение ще се окажат не само българските, но и чуждите търговци у нас - защото практиката в Европа е да се плаща авансово, чрез дебитни и кредитни карти. И тази практика рано или късно би трябвало да се приложи и у нас.

Вижте още

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase.