Мамят ни с лоши услуги, премятат ни със стоки менте

Най-често жалбите в Европейския потребителски център са свързани с лошо предоставени услуги - за транспорт, за хотел или за дрехи и обувки с лошо качество.

Според директора на ЕПЦ Игнат Арсенов близо 75% от жалбите са след покупки в интернет.
Една част от тях са осъществени през социалните мрежи или от маркетплейсове.
Ето защо е добре всеки потребител добре да проучи търговеца, посъветва Арсенов в предаването "Дирeктно“ на Bulgaria ON AIR.

Той се обяви за въвеждането на финансово ограмотяване на учениците и подкрепи инициативата на Висшето училище по застраховане и финанси, което започна безплатна финансова академия за ученици между 10 и 12 клас.