Институцията на омбудсмана на Република България вече разполага с официален уеб сайт, достъпен на адрес www.ombudsman.bg.
Сайтът съдържа „виртуална приемна”, където с готов формуляр всеки може да подаде по електронен път жалба до омбудсмана. Текстът на жалбата е в свободен стил и може да бъде успешно изпратена, само ако са попълнени задължителните полета за информация относно жалбоподателя и съответния проблем.
На интернет страницата гражданите могат да открият и информация за структурата и екипа на институцията с контакти за обратна връзка, както и становища, доклади и инициативи на омбудсмана, а също публикации и новини за дейността на обществения защитник.
На сайта е публикувана и информация за историята, същността и правомощията на институцията у нас, а в отделен раздел се намира нормативната уредба, която урежда статута на омбудсмана в България.
Освен чрез електронния формуляр в новия сайт на омбудсмана, жалби към институцията могат да се подават в постоянната приемна на бул. Г.С.Раковски 155 (лично или по пощенски път) или на e-mail priemna@ombudsman.bg.