След заседанието на Държавната комисия за енергийна и водна регулация стана ясно, че ведомството открива четири регионални структури, които ще проверяват сигнали на граждани, свързани с електро- , топло- и газ услугите.
Те ще заработят до края на август, поясни Ангел Семерджиев – председател на Държавния регулатор.
Регионалните звена се изграждат в Плевен, Пловдив, Варна и София. В тях ще раобтят по четирима служители на ДКЕВР, които ще обработват жалбите по електронен път.
Според Семерджиев това е най-добрият начин да се защити потребителят. По думите му все повече хора се обръщали към Държавния регулатор с искане да разреши проблемите им.