След инцидента 61-годишната Хейзъл Суиндън била потопена във вода до гърдите, а единият й глезен бил жестоко нарязан от парчетата стъкла. Жената твърди, че е получила посттравматичен стрес вследствие на инцидента.
В един момент г-ца Суиндън се възхищавала на рифовите акули в Аквариума и в следващия била заобиколена от тях, с шуртяща от раните й кръв.
Стъкленият аквариум се счупил и от него се излели хиляди литри вода. Адвокатът на пострадалата заяви пред съда в Сидни, че жената е потънала за няколко секунди и е усещала как акулите плуват около нея.
Според Суиндън силният стрес я е накарал да напусне работата си като помощник в отдел за продажби. Инцидентът се случил преди няколко години, но едва сега случаят влиза в съда.