„Музеят“ всъщност е вестник, на чиито страници са отпечатани най-забележителните писма, изпратени до градската управа между 1751 и 1973 година.
Най-старото писмо е от 1751 година. Авторът му иска обезщетение от кмета за това, че в града върлува епидемия от шарка и това пречи на гражданите да ходят на пазар.
Другият проблем на човека е смъртта на двама от робите му през тежката зима на същата година, която му донесла сериозни финансови загуби.
По-възвишени проблеми е имал друг жител на града, писал на кмета през 1900 година. „След дългогодишни проучвания, единственото „американско“ нещо, което открих в Ню Йорк, е свръх развитата жажда за пари“, се казва в писмото.
През 1935 пък недоволен от законите мъж поискал от кмета да разрeши на фотомоделите в списанията да се снимат по-съблечени, без това да им навлича проблеми с властите.
Любимото писмо на създателя на проекта, Матю Бакъм, е от една англичанка на 29 години, която през 1949 моли кмета на Ню Йорк да й помогне да си намери американец за съпруг.