Investor Dnes Bloombergtv.bg Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start Snimka Posoka Boec

Отказваш пътуване до Китай? Агенцията трябва да ти върне парите

КЗП: МВнР не препоръчва пътуванията дотам заради коронавируса

Обновена: 8 фев 2020 15:01 | 8 фев 2020 14:50, Анисия Иванова

Отказваш пътуване до Китай? Агенцията трябва да ти върне парите

Туристите със закупени пакетни пътувания до Китай и до дестинациите в непосредствена близост до него имат право да прекратят договора си с туристическата агенция и да получат обратно парите си поради възникналите извънредни обстоятелства във връзка с коронавируса, обясни председателят на Комисията за защита на потребителите - Димитър Маргаритов.

"Законът е категоричен, че ние имаме право до началото на пътуването да прекратим договора, като получим обратно парите, които сме платили, без да имаме право на някакво допълнително обезщетение в резултат на това, че пътуването няма да се осъществи“, разясни той пред bTV.

"Трябва обаче да са възникнали непредвидени извънредни обстоятелства, като законът ясно дефинира какво означава това. В случая можем да приемем, че има такива обстоятелства, защото това е потвърдено и от официалните власти. В случая – в мястото на дестинацията – Китай, така също и тук, в България, Външно министерство е обявило четвърта степен, което означава, че не се препоръчват пътуванията в държавата Китай“, добави Маргаритов.

Той бе категоричен, че когато потребителят пожелае, туроператорът не може да откаже прекратяването на договора и съответно – да изпълни задължението си да му възстанови парите.

В случай че посещението на Китай е част от предварително закупения туристически пакет, потребителите биха могли да опитат да договорят с туроператора промяна на условията, която обаче ще трябва да бъде приета и от двете страни.

Председателят на КЗП съобщи, че има данни, че някои туроператори вече са предприели действия по информирането на клиентите си, че тези пътувания няма да се състоят поради възникналите обстоятелства. Той подчерта, че те трябва и да са в състояние да върнат заплатените за продадените пакети суми.

Ако сами сме организирали пътуването си – купили сме си самолетните билети, запазили сме си хотел, нещата не стоят така. Всичко зависи от това какви са били предварителните условия, при които ние сме направили резервациите на отделите компоненти на пътуването.

В края на разговора председателят на КЗП призова заинтересованите потребители да следят обстановката и чрез страницата на Министерството на външните работи, където има подробна актуална информация по държави.

При затруднения с уреждането на правата относно предварително закупени туристически услуги потребителите могат да се обръщат за съдействие към Комисията за защита на потребителите.

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase

По публикацията работи: Анисия Иванова

Още по темата: Китай пътуване Димитър Маргаритов коронавирус

Още от

Още от Общество

Киселова: Парламентът ще се използва като предизборна платформа

Митов: Готов съм да поема поста външен министър

Управителят на БНБ: Еврото у нас през 2025 година, но по-вероятно не от 1 януари

Съдът отмени наказанието на полицай във връзка с издирването на Митко от Цалапица

България е разпознавана като качествена ИТ дестинация по света

България е на 29-о място по жертви на измама в Европа

Възрастни без преки наследници са жертви на имотните измамници в Русе

Проф. Веселин Вучков: Поведението на Коцев е осъдително от морално-етична гледна точка

Еко: Общините ще ни зачисляват торби за боклук

1,8 млн. туристи са регистрирани от началото на зимния сезон у нас

Първите туристи идват през май

Георгиев след оставката на зам-кмет: Има ли София кмет

Спонсорирано съдържание

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Dnes.bg e новинарски сайт, предоставящ услуга за публикуване на коментари под статия. Ползването на услугата не изисква регистрация за потребителите и е безплатна. За да публикувате коментар под статия в Dnes.bg, е необходимо само да въведете код за сигурност.

Публикувайки коментар в Dnes.bg, Вие се съгласявате, че няма да публикувате текстове с порнографски характер, подтикващи към насилие, етническа и/или религиозна нетърпимост, думи с обидно съдържание и всякакви материали, които са в разрез с българското законодателство (вкл. Закона за авторското право и сродните му права) и правото на Европейския съюз. Вие се съгласявате също така да не публикувате каквито и да е материали или връзки с други уеб сайтове, чрез които се нарушава правото на интелектуална собственост.

Авторските права върху коментарите в Dnes.bg принадлежат на техните автори, като Dnes.bg си запазва правото да използва публикуваните коментари в Dnes.bg за свои нужди, включително с рекламна или друга търговска цел.

Потребителите на Dnes.bg се съгласяват, че Dnes.bg не носи отговорност за съдържанието и достоверността на публикуваните в сайта коментари.

Dnes.bg си запазва правото да изтрива коментари, които са в противоречие с настоящите Общи условия, както и коментари, които са написани на латиница.

Трябва да знаете, че IP адресите, от които са направени всички коментари, се записват и могат да бъдат използвани в определени случаи за разкриване самоличността на лицата, които са публикували съответните коментари, в нарушение на настоящите Общи условия. Dnes.bg си запазва правото да уведоми и окаже пълно съдействие на компетентните държавни органи, включително прокуратурата, следствието и полицейските органи, за всеки коментар, който нарушава законодателството на Р България и правото на Европейския съюз.

Dnes.bg не носи каквато и да е отговорност в случай на загубена информация или на невъзможност за запазване на информация, въведена с коментарите на сайта.

Публикуването на коментар в Dnes.bg означава, че сте запознат с настоящите Общи условия, съгласен сте с тях и се задължавате да ги спазвате.

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

Напиши коментар Коментари

! Отговори

От кухнята преди 4 години

Тъй като съм пряко в течение - няма агенция която да отказва връщане на предплатени пътувания до Китай, най-малкото защото вече почти всички авиокомпании (и на практика всички ползвани от родни туроператори) прекратиха полетите си до Китай и връщат платеното на клиентите си. Китайските хотели също анулират резервациите и връщат сумите. Вече, ако някой иска да се откаже от екскурзия примерно на Бали или Тайланд агенцията не е длъжна да му възстанови средствата и както там се договорят.

! Отговори

Сата Н преди 4 години

И от какъв зор туроператорът трябва да връща пари на доброволно отказали се? Това не е никакъв форс мажор.

! Отговори

Си Дзинпин преди 4 години

този Враг на Комунистически Китай, как няма да ни препоръчваш бе, Партията забавя, но не Забравя!!