Investor Dnes Bloombergtv.bg Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start Snimka Posoka Boec

Ако ви измамят с почивка, събирайте доказателства, търсете си парите

У нас има много практики на нерегламентирана туроператорска дейност

28 дек 2023 13:42, Анисия Иванова

Отмяна на резервации за Нова година в последния момент. Някои клиенти получиха изненадващо новина, а други се оказаха жертва на измамници. Така хижар измами туристи, платили 6000 лева за празничните дни.

"Има множество ситуации. Най-общо - събирайте си доказателствата. Западният турист вади телефона и започва да снима, разпитва, българите вдигат шум. При измамите е по-различно от неуредиците. Там трябва да мислим как да ги избягваме. Измамата има белези, по които може да бъде разпозната. Често тези измамни схеми не идват от България", каза Богомил Николов от Асоциацията "Активни потребители" в студиото на "България сутрин".

Има значение дали ще дадем парите си на утвърден оператор, или на непознат - някой, който сме чули по телефона или имейла, напомни той.

"Ако ние се откажем - разболели сме се или нещо ни възпрепятства, най-добрият вариант е да си направим застраховка за отказ от пътуване. Не е сложно, търговци в много случаи я предлагат. Това е адекватно при по-скъпи пътувания, особено през зимата. При другия случай е по-сложно, зависи от това какъв е продуктът. Ако е организирано пътуване с туроператор, тогава би трябвало да имаме сериозен договор и имаме права за получаване на обезщетение. Ако сме си направили резервацията през някоя онлайн платформа, застраховката не помага", обясни Николов пред Bulgaria ON AIR.

Той коментира и варианта, при който обстоятелствата не зависят от нас и ни отменят резервацията за Нова година.

"Логично е да ви върнат парите. Конкретни обезщетения има предвидени само при транспортни услуги. Полетите подлежат на обезщетяване, включително и когато не са от дестинация на ЕС, стига да са до дестинация на ЕС", стана ясно от думите му.

В Асоциацията "Активни потребители" всяка година има оплаквания от студени хотели, които отварят само за празниците.

"Хората се оплакват от студ. Хотелиерът очаква човекът да влезе и да си пусне климатика и да стане топло. Призивът ми е към такива хотелиери, които са решили да спестят от отопление - да не го правят. В България има много практики на нерегламентирана туроператорска дейност. Търговец, който предлага организирано пътуване, а няма лиценз - това може да се провери от клиента. Ако сте сами, важат условията, на които сте се съгласили. Ако имате контакт по телефона, след това не може да очаквате, че може да претендирате. Важат принципи на доверие. Трябва да внимаваме при самата резервация", посъветва Николов.

Гледайте целия разговор във видеото.

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase

По публикацията работи: Анисия Иванова

Още по темата: резервации Активни потребители Bulgaria ON AIR

Още от

Още от Общество

Гордана Силяновска с призив: Да работим за бъдещето

Велчев: Възможно е март следващата година да сме готови за Еврозоната

Сашко от Перник отново се е бил загубил, открит е бързо

Радев: Физическото и духовното развитие на младите е най-добрата инвестиция

Обвиняемият за убийството в с. Новачене остава в ареста

21-годишен младеж от Чирпан е загинал при катастрофата на "Тракия"

Завишиха със 75 000 лв. обезщетението на загиналия пилот от Граф Игнатиево

Преди вота: Превръщат хиляди бюлетини в тоалетна хартия

Общинар от Стара Загора бе отстранен заради присъда

Обмислят ново 20: Държавните служители да могат да теглят обезщетенията си още преди пенсиониране

Сигнал за полицейско насилие по време на акция

6,5 млн. контрабандни цигари иззеха на Кулата

Спонсорирано съдържание

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Dnes.bg e новинарски сайт, предоставящ услуга за публикуване на коментари под статия. Ползването на услугата не изисква регистрация за потребителите и е безплатна. За да публикувате коментар под статия в Dnes.bg, е необходимо само да въведете код за сигурност.

Публикувайки коментар в Dnes.bg, Вие се съгласявате, че няма да публикувате текстове с порнографски характер, подтикващи към насилие, етническа и/или религиозна нетърпимост, думи с обидно съдържание и всякакви материали, които са в разрез с българското законодателство (вкл. Закона за авторското право и сродните му права) и правото на Европейския съюз. Вие се съгласявате също така да не публикувате каквито и да е материали или връзки с други уеб сайтове, чрез които се нарушава правото на интелектуална собственост.

Авторските права върху коментарите в Dnes.bg принадлежат на техните автори, като Dnes.bg си запазва правото да използва публикуваните коментари в Dnes.bg за свои нужди, включително с рекламна или друга търговска цел.

Потребителите на Dnes.bg се съгласяват, че Dnes.bg не носи отговорност за съдържанието и достоверността на публикуваните в сайта коментари.

Dnes.bg си запазва правото да изтрива коментари, които са в противоречие с настоящите Общи условия, както и коментари, които са написани на латиница.

Трябва да знаете, че IP адресите, от които са направени всички коментари, се записват и могат да бъдат използвани в определени случаи за разкриване самоличността на лицата, които са публикували съответните коментари, в нарушение на настоящите Общи условия. Dnes.bg си запазва правото да уведоми и окаже пълно съдействие на компетентните държавни органи, включително прокуратурата, следствието и полицейските органи, за всеки коментар, който нарушава законодателството на Р България и правото на Европейския съюз.

Dnes.bg не носи каквато и да е отговорност в случай на загубена информация или на невъзможност за запазване на информация, въведена с коментарите на сайта.

Публикуването на коментар в Dnes.bg означава, че сте запознат с настоящите Общи условия, съгласен сте с тях и се задължавате да ги спазвате.

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

Напиши коментар Коментари

! Отговори

Анонимен преди 4 месеца

Хората работят по препоръка, или си организират пътуването сами!

! Отговори

Цецо преди 4 месеца

Измама,каквато и да е тя,но на стойност под минималната работна заплата за човек,не се разглежда и проверява!!! Това горе звучи,като писмото до дядо Коледа писано на ...шкурка! Хубави празници!

! Отговори

Анонимен преди 4 месеца

От кого да си търсят парите, от папата ли... :)))

! Отговори

Анонимен преди 4 месеца

В България държава Няма. И местните *** са предупредени, че живеят на тая територия на своя отговорност.

! Отговори

Анонимен преди 4 месеца

Пххххх, ето аз съм туроператор без лиценз например и в момента пътувам с група за Тайланд за Нова година. Водя по 10 групи годишно по екзотични дестинации, хората са много доволни, защото при мен цените са с 15-20℅ по-ниски. Николов може да ме хване за шнура, пари за глупави лицензи и застраховки не плащам

! Отговори

Анонимен преди 4 месеца

Как да събираме доказателства ,господите , от даващите съвети ,но нищо не правещи, нали данъкоплатеца плаща на органи ,които да защитават итнересите му ??Чсатни следователи да наемаме , към криминалката ли да се обръщаме или направо към прокуратурата ...просветлете ни ,явно сте доста компетентен ...по "съветите"

! Отговори

А.Колев, пасе кози преди 4 месеца

Избирайте големи туроператори. Малките се борят за съществуване, което изглежда благородно, но вземат по-скъпо, големият прави 50 тура, и може да предложи по-ниска цена, заради големия оборот, а малкият с пет тура ще просъществува благодарение на щедри хора като вас.