Магазините на бъдещето: Ще пазаруваме без каси и продавачи

Броят на магазините с каси на самообслужване продължава да нараства
105
Магазините на бъдещето: Ще пазаруваме без каси и продавачи
Снимка на Peggy Chai от Pixabay

Все повече магазини в Германия и Европа използват каси на самообслужване, които автоматично разпознават всеки продукт - без ръчно сканиране, без контакт с продавачи и без пари в брой. Така ли ще пазаруваме в бъдеще?

В най-големия си филиал в Европа испанската модна верига Bershka предлага футуристично преживяване при пазаруване: клиентите просто поставят стоките си на специална каса, която автоматично разпознава артикула - без всякакво сканиране или контакт със служител. После клиентът плаща, сам премахва защитата срещу кражба и си тръгва със стоката.

Огромно увеличение

Според изследователския институт EHI броят на магазините с каси на самообслужване продължава да нараства през последните години. Ако през 2019 г. в Германия е имало 903 магазина, които са предлагали Self-Checkout, през миналата 2023 г. броят им е нараснал до 4270. Освен това има мобилни системи за самообслужване, които работят с помощта на ръчен скенер или приложение за смартфон. Някои магазини дори предлагат и двете.

При продажбата на хранителни стоки, освен РЕВЕ и Едека, дискаунтърите Лидл и Алди също вече предлагат новата услуга. Броят на магазините, оборудвани по този начин, вече е толкова голям, че спокойно може да се каже, че те покриват вече почти цялата територия на страната, казва пред АРД експертът по търговия на дребно Йорг Фундер от Университета за приложни науки във Вормс.

Предимствата

Веригата дрогерии dm също предлага каси на самообслужване от 2022 г. насам. По данни на компанията те вече се предлагат в повече от 350 магазина в Германия, а новият начин на пазаруване се посреща добре от клиентите – особено в пиковите часове, когато има много хора, когато то им спестява много време.

Не само клиентите имат полза. Търговските фирми могат да използват по-рационално персонала си – служителите, вместо касиери, могат да консултират клиентите и да им помагат. Според Йорг Фундер, това ще позволи на търговците на дребно да увеличат обема на покупките, а оттам и на печалбите.

От dm изрично уточняват, че касите на самообслужване не означават, че фирмите ще съкращават персонал или ще намаляват работното време на служителите си, пояснява АРД.

Новите технологии срещу традициите

Докато много търговци на дребно виждат предимствата на касите на самообслужване, за други те не са опция. Особено за по-малките магазини, които не правят голям оборот, капиталовложението не се рентира. Освен това зависи от вида на продаваните стоки: ако за една дрогерия е особено важно бързото обслужване на клиентите, в модния бранш това не е много желателно.

В тази връзка АРД цитира управител на магазин за мода, който казва, че за неговата фирма най-важен е личният контакт с клиента – особено, когато става дума за скъпи дрехи. Това е още една причина, поради която познатите касови зони там ще продължат да съществуват - въпреки възхода на касите на самообслужване.

Въпреки това технологиите непрекъснато се развиват и ще предлагат нови възможности за подобряване на пазаруването. Подобно на Bershka, други големи компании, като Zara, Uniqlo и Decathlon вече също предлагат функцията за касово самообслужване без сканиране, подчертава АРД.

Следващата стъпка: автоматизирано плащане

В момента Amazon тества още по-нова технология в Лондон, която ще направи излишни дори касите на самообслужване. Просто клиентът ще поставя в чантата си желаните продукти, а на излизане от магазина специални радиочестотни чипове ще разпознават автоматично избраните стоки. Последното действие е удържането на сумата за покупката от сметката на клиента. Така ще отпадне нуждата от преминаване през каса на самообслужване и целият физически процес на плащане.

Но при цена от осем до десет цента за чип, новите устройства все още са сравнително скъпи и не са рентабилни за всички търговци на дребно. Това важи особено за търговията с хранителни стоки, където въпросните чипове биха оскъпили пазаруването значително, отбелязва още АРД.

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase


105
Спонсорирано съдържание
Напиши коментар Коментари
21
12
 
5
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
едно време в соц магазина нямаше нищо празни рафтове, хората крадяха от сутрин до вечер от работа и заменяха кой каквото е откраднал.
20
0
 
20
 
! Отговори
*-* преди 1 седмица
Каси за самообслужване в САЩ има от повече от 20 години. Кое му е бъдещето? Наглеят, Да им плащам за да им върша работата.
19
5
 
16
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
До Кофти Искат да няма касиерки за да не плащат на персонал и хората да си измират по къщите! Фашизмът на Байпън и Зеленски е в напреднала фаза.
18
5
 
14
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
Пълни глупости!! Хората са останали абсолютно без пари. Правят този трик за да изкарат някого виновен като вземе нещо. Премахат продавачките за да останат охранители да ги дрешат и хората да не виждат какво става!! ПОЛОЖЕНИЕТО Е МНОГО СЕРИОЗНО, ХОРА! Държавата е в спряла. Държавните телефони не отговарят!
17
2
 
9
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
Дали ке ни има
16
2
 
38
 
! Отговори
Зевс преди 1 седмица
Много благодаря, но ако исках да стана касиер щях да си подам документите в някой магазин. За отпадането на парите в брой може да се каже накратко, че това ще постави началото на дигиталното робство. От безкасовото плащане до въвеждането на социален рейтинг и лимити в покупките е една крачка...
15
3
 
23
 
! Отговори
a преди 1 седмица
Хахахахаха. Не и в България! Тук шведите ще ги фалират за няколко месеца.
14
1
 
7
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
Мисля, че в някои магазини на Кауфланд в София има такива каси за самообслужване.
13
4
 
3
 
! Отговори
И милиони субсидии преди 1 седмица
Получават Зърнарите от БеГе и от ЕС.Нема такава из к л ецана държава.
12
4
 
10
 
! Отговори
Кофти преди 1 седмица
Вече няма да има касиерки...
11
4
 
3
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
Ще трябвя други думички да измислите, паляци. Не магазин, не пазаруване, щом е без каси. Може би с купони? Дигитално евро вместо купони, че да е хем европейско, хем да звучи високотехнологично? Трябва сигурно всички да имаме телефони, при това врата, щото мнооого ще пазаруваме, ръцете да са свободни, ще ни сканират и без да си носим лични карти.
10
5
 
20
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
Мда, бъдещето изглежда мрачно
9
2
 
24
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
Да може утре като ти откажат продажба защото не си политкоректен да няма на кой да се оплачеш
8
2
 
12
 
! Отговори
REWE преди 1 седмица
В ревето в Германия от две години го има това нещо, както и в други магазини в Германия.
7
4
 
3
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
Зареждачи на стоката остават хора. Не може сляпо да поверите всичко на роботите.
6
15
 
5
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
А какво става с контранастъплението? Върнаха ли вече Крим?
5
2
 
8
 
! Отговори
Хм преди 1 седмица
Няма нищо безплатно!
4
4
 
6
 
! Отговори
Да преди 1 седмица
Това е бъдещето.
3
4
 
8
 
! Отговори
Кашкавал преди 1 седмица
И без стоки.
2
21
 
1
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
при лошия социализъм всичко беше безплатно

Спонсорирани публикации