Как да се справите с проблемните хора на работното място

Няколко съвета как да разрешите проблема
21 авг 2012 08:30,
28
Как да се справите с проблемните хора на работното място
Снимка: sxc.hu

Негативните и зле настроени служители са предпоставка за лоша и напрегната работна среда. Това може да се отрази зле както на останалите работници, така и да повлияе негативно на фирмата. Какво трябва да направите в такъв случай?

Използвайте законови мерки

Обърнете се към отдел „Човешки ресурси“. Дори и да работите в по-малка фирма без HR екип, мениджърът ви трябва да има готов план за справяне с подобна ситуация. В по-малка компания проблемният служител може да има още по-силно лошо влияние върху работата, затова трябва да се действа бързо.

Първата стъпка е да определите поведението на служителя, като дадете конкретни примери какво прави или не прави той. После поговорете с него, дайте му възможност да се защити и да обясни какво провокира поведението му.

Причините за неадекватното държание на служителя могат да бъдат много – проблеми у дома, конфликт с други служители или дори може да се чувства недооценен на работното място.

Без значение обаче какъв е отговорът, трябва да бъдете пределно ясни, че подобно поведение няма да бъде толерирано. Най-добре определете известен период от време, в който проблемният служител да бъде на „изпитателен“ срок. Използвайте дадената ситуация и проведете разговор с всички подчинени за задълженията им и за работната атмосфера в офиса. Нека всички са наясно докъде стигат границите и какво поведение трябва да спазват.

Предвиждайте и предотвратявайте проблемите

Разбира се, най-добрият вариант е да „хванете“ проблема, още докато се заражда. Опитайте се да бъдете по-наблюдателни и да следите повече служителите. Ако усетите, че някой няма място повече във фирмата, отстранете го възможно най-рано, за да не създава излишно напрежение в офиса.

Как да не провокирате недовлство у служителите си научете в Tialoto.bg

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase


28
Още от
Спонсорирано съдържание
Напиши коментар Коментари
28
0
 
4
 
! Отговори
Inna преди 11 години
Съвсем на скоро се озовах в такава ситуация и понеже не ми се беше случвало до сега, не зная как да реагирам. Интригата заплете колега, който (не зная дали има значение) е с хомосексуална ориентация, като все още живее с илюзията, че никой в офиса не знае. Разбира се, по никакъв начин не сме го отблъсквали, дори напротив, но злобата явно си е в кръвта му и сега плете интриги, съчинява и разпространява с такава злоба, че чак се плаша! Не зная как да реагирам на това, нищо не помага...
27
0
 
2
 
! Отговори
Статията е точна преди 11 години
Статията е точна,макар съветите да не са точно като за нашия манталитет,но казаното е все общ проблем и значително се задълбочава.То малко ни мачкат с цени и ниски заплати,че и като се случи някой кофти колега/жка да ти трови нервите всеки божи ден...ела и работи.Не става с игнориране, те са страшни психолози, намират всякакви начини и способи да ти правят мизерия,на всеки изпатил си от такива гадове му е ясно за какво иде реч.Ако някой даде универсална рецепта за лечение на такива,ще е чудо
26
1
 
15
 
! Отговори
Shark преди 11 години
В България проблеминя човек ввъ фирмана обикновено е не някой друг, а шефа! Ттой създава напрежение с прекомерни изисквания и символично заплащане, или нерядко с непознаване на работата, да, правилно прочетохте, много началници в Български фирми изобщо не знят за какво става въпрос защото са "наши хора". Собственика ги назначава за копои в костюми, да следят кой кво прави и в повечето случаи изобщо не знят естеството на работа. Ако усетите, че прекия ви началник е такъв бягайте далеч.
25
1
 
22
 
! Отговори
Българин преди 11 години
Препечатка от запада...Но не важи за България ! Обикновено "гадния" е или шефа или някой негов човек.И как се справяме с това - НИКАК. Най-много да те уволнят.Защо изобщо се публикува този материал ?!
24
0
 
10
 
! Отговори
nona преди 11 години
До ПРОСТАТА ИСТИНА Материала не просто е кофти....той е ИЗКЛЮЧИТЕЛНО кофти.А да не ви казвам за старата фирма какво беше,включително и управителите-цели 4 на брои и не можеха да се разберат кой е по-по-най...добре,че се махнах,че бях и на една позиция организатор.Как се организира такава ***(да ме прощават свестните) ,не питайте.
23
0
 
6
 
! Отговори
Анонимен преди 11 години
Пак глупава препечатка от западните медии. То и за там това са глупости, пък какво остана за България.
22
0
 
4
 
! Отговори
QMS преди 11 години
Evropata 6te vi raskaje igrata.
21
0
 
22
 
! Отговори
909 преди 11 години
Ей в тая държава всичко работи в офиси,за това сме на тоя хал:)
20
0
 
9
 
! Отговори
Анонимен преди 11 години
Ако се случи, така че Вашата колежка през целия работен ден си почесва на голо най-интимните части от тялото, какво бихте направили?Бихте ли я посъветвали открито да се лекува, къпе или как бихте постъпили?
19
3
 
5
 
! Отговори
Анонимен преди 11 години
Такива хора са чест проблем, дори и да имат компетенции. Не е важно само някой да може да свърши някоя работа, а и как я върши и как се сработва с колегите си...така че "проблемните, но честни работяги" да се замислят за това дали са повече проблемни или повече работяги. Истината е, че рано или късно такова поведение отравят работната атмосферата и повличат други хора след себе си и не трябва да се игнорира, нито от колегите, нито от началниците.
18
0
 
4
 
! Отговори
men преди 11 години
Ако ви следваме съветите няма да получим нищо повече освен *** майтапи и бърборене зад гърба.
17
1
 
16
 
! Отговори
ПРОСТАТА ИСТИНА преди 11 години
Какви екземпляри-"колеги" има,не е за вярване.На един такъв, колко услуги му направих,а накрая се оказа,че ме е топил много здравата.След време когато дойде нов шеф,моя колега(над 50 годишен)почна да ме топи пред него.Представяте ли си, човек на 50 и кусур години отива и донася на *** ,което може да му е син.Въпреки,че б.б. е мутра май е прав за това че матряла е кофти.И не очаквайте такива хора,като гореописаните да отидат на протест или бунт или т.н.България е обречена.
16
0
 
11
 
! Отговори
Анонимен преди 11 години
Най- често проблемните са тези, които уж трябва да решават такива проблеми.
15
1
 
31
 
! Отговори
Машка преди 11 години
Ами, ако проблемният индивид е точно шефа, как точно да му кажеш, че това няма да се толерира и вреди на работата, а? Най-редовно си носи лошото отношение от вкъщи на работа и започва едно ходене на пръсти и търпене на "приятния хумор", докато отмине
14
1
 
45
 
! Отговори
Анонимен преди 11 години
Проблемните хора най-често са честни и работяги.Те не могат да се примирят да носят на гърба си връзкари и лентяи.И обикновено заплатите са еднакви. Така че,проблемът не е само в един:) А сегашните работодатели,които по принцип у нас са парашутисти,им е лесно да кажат,навън чакат други.Те много чакат,ама за нищо не стават.Де да беше толкова лесно.
13
0
 
21
 
! Отговори
Анонимен преди 11 години
Такива проблемни служители обикновенно се имат с шефовете и дори да се оплачи човек си го отнася!
12
3
 
11
 
! Отговори
Анонимен преди 11 години
Игнорирате подобни колеги, напускате и и ги изтривате завинаги от съзнанието си, все едно никога не са съществували. Работили сте някога заедно, минало свършено, там, през времето. Минали са години и са се случили много неща. Вас не ви еня за тях, какво мислят те за вас, това, изобщо не трябва да ви интересува. Ако може и образите да изтрието от съзнанито си ще още по- добре. Така ще получите облекчение и ще сте още по- добър в новите си начинания и в по-добър колектив.
11
2
 
21
 
! Отговори
Анонимен преди 11 години
Няма проблемни хора: има само такива които си гледат работата и такива които не само се чудят как да не свършат своята а как и да пречат на останалите
10
0
 
13
 
! Отговори
Анонимен преди 11 години
Изобщо нямам нужната енергия да се церемоня, след, като шефове не могат да се оправят с тях /значи ги подстрекават и са съучастници в подобен фарс и подобно шоу/ напускам и отивам при следващия по- добър шеф. И от какъв зор да търпиш подобни олигрофенско и малумно поведение? Да търпиш унижения интриги и кой знае какви още идиотщини? Това от страна на служител, който е подложен на подобно/тормоз/ нещо, ако се задържи на работа е нещо не много добре не вярвам някой да си причини подобно нещо.
9
0
 
9
 
! Отговори
Анонимен преди 11 години
Както казваше една непозната жена, изпаднала в жестока депресия и в ужас от болестта, явно на детето си и липсата на работа."Знаеш ли, колко хора чакат, за твоето работно място"!? Може би на другото място теб чакат с отворени обятия и широко отворени врати. А, тази врата, след, като е затворена, както се казва:"Едни врати се затварят, други се отварят"!